Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy ProtectWear, działający pod adresem protectwear.pl , prowadzony jest przez NetMarket Oliwier Świątek z siedzibą w 62-570 Rychwał ul.Gimnazjalna 9, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 6653068696, REGON: 529185820.
Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: info@protectwear.pl oraz telefonicznie: +48 603 565 340.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem Internetu.
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

2. Definicje

W niniejszym Regulaminie użyte pojęcia oznaczają:

Sklep / Sprzedawca – NetMarket Oliwier Świątek
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Konto Klienta – indywidualny panel administracyjny Użytkownika w Sklepie.
Regulamin – niniejszy dokument.

3. Zasady korzystania ze sklepu

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
Klient może korzystać ze Sklepu po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
Warunkiem korzystania ze Sklepu jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych i nieudostępniania swojego konta osobom trzecim.

4. Rejestracja i składanie zamówień

Zamówienia można składać:
- poprzez stronę internetową sklepu,
- za pośrednictwem poczty e-mail,
- telefonicznie.
Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna – Klient może złożyć zamówienie również bez zakładania konta.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
Płatności
Kupujący może skorzystać z następujących metod płatności za zamówione produkty:
- szybki przelew elektroniczny (Przelewy24),
- BLIK, Google Pay, Apple Pay
- płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard).
- płatność za pobraniem - dodatkowa opłata 5zł
- płatność gotówką przy odbiorze osobistym
  
  Operator płatności:
  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  
  Zwrot płatności:
  Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  W przypadku płatności dokonanej kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na rachunek przypisany do karty płatniczej Kupującego.
W przypadku braku wpłaty w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia, Sklep może anulować zamówienie.

6. Dostawa

Dostawa towarów realizowana jest na terenie Polski.
Zamówienia są realizowane za pośrednictwem firm kurierskich:InPost Paczkomaty, InPost Kurier, Poczta Polska, DPD Kurier, DHL Kurier, Orlen Paczka lub odbioru osobistego
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych.
Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.
W przypadku braku towaru, Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje zwrot pieniędzy lub termin dostawy.

7. Odstąpienie od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: info@protectwear.pl lub pocztą tradycyjną.
Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. towar wykonany na zamówienie, z nadrukiem firmowym itp.).

8. Reklamacje

Sklep jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: info@protectwear.pl lub listownie na adres siedziby firmy.
W reklamacji należy podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta.
Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Sklep wymieni produkt, naprawi go lub zwróci środki pieniężne.

9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest NetMarket Oliwier Świątek
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie – zmiany obowiązują od momentu ich publikacji.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Spory wynikłe między Klientem a Sklepem mogą być rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny lub – za zgodą stron – w drodze mediacji lub przed sądem polubownym.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w formie elektronicznej pod adresem: https://protectwear.pl/pl/i/Regulamin/3